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銀行業(yè)中級(jí)《個(gè)人理財(cái)》每日一練：提高客戶替換壁壘（5.28）
冰凍三尺，非一日之寒，學(xué)習(xí)也是一樣。正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校每日一練可以幫大家完成知識(shí)的日積月累。以下是銀行業(yè)中級(jí)職業(yè)資格考試《個(gè)人理財(cái)》每日一練：
如何才能讓客戶多購(gòu)買自己金融機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品或使用服務(wù)？（?。?/p>
A.通過(guò)優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)，讓新客戶非常滿意、下次再來(lái)
B.設(shè)計(jì)、提供有針對(duì)性或有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，最好能與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有所不同
C.加強(qiáng)交叉銷售、組合銷售
D.建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)
E.直接頻繁面對(duì)客戶的員工必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格專業(yè)培訓(xùn)和標(biāo)準(zhǔn)化管理
銀行業(yè)中級(jí)職業(yè)資格考試每日一練包括網(wǎng)校精編題目和歷年試題，讓您的復(fù)習(xí)備考更科學(xué)有效。祝您學(xué)習(xí)進(jìn)步，夢(mèng)想成真！
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