銀行報(bào)名 注冊賬號(hào)、忘記用戶名密碼

2019年上半年銀行職業(yè)資格考試報(bào)名時(shí)間公布了，3月11日9:00開始報(bào)名，截止到5月3日17:00。那么相對之前有在協(xié)會(huì)官網(wǎng)注冊賬號(hào)的同學(xué)，因?yàn)闀r(shí)間久遠(yuǎn)，忘記賬號(hào)、密碼怎么辦？下面是關(guān)于注冊賬號(hào)、忘記密碼的相關(guān)問題解答，希望能幫到大家！

注冊賬號(hào)

首先可以肯定的是，之前注冊的賬號(hào)繼續(xù)沿用。在登陸的一瞬間，登陸賬號(hào)不記得了怎么辦？

登陸賬號(hào)可以用身份證號(hào)碼。

重置密碼相關(guān)問題：

1. 在哪里重置密碼

客服人員沒有權(quán)限為考生重置密碼，若忘記密碼，請?jiān)诘卿涰撁?，點(diǎn)擊登錄按鈕下邊的“立即取回”，可自行重置密碼。

2. 忘記密碼取回問題

客服人員沒有權(quán)限查看/修改考生的密碼取回問題，若密碼取回問題遺忘，則無法重置/更改問題及答案，建議您使用郵箱找回密碼。

3. 忘記注冊時(shí)填寫的安全郵箱

在線客服協(xié)助重置安全郵箱：向在線客服提供注冊使用的證件正反面照片，以及一個(gè)新的電子郵箱（不建議使用QQ郵箱），待客服人員重置好安全郵箱，再使用郵箱找回密碼。在公眾號(hào)聊天框輸入“銀行考試客服”可以呼出在線客服。

4. 以前注冊時(shí)未填寫過安全郵箱

解決方案參考第3點(diǎn)。

5. 選擇郵箱找回，頁面一直顯示“郵箱驗(yàn)證中”

該情況為瀏覽器問題，請嘗試以下操作后再重試郵箱找回密碼：

①使用ctrl+shift+delete清除瀏覽器緩存，并重啟瀏覽器；

②IE瀏覽器升級(jí)至IE10及其以上的版本；

③建議使用谷歌瀏覽器或者360極速瀏覽器；

④換一臺(tái)電腦操作郵箱找回密碼。

6. 選擇郵箱找回，一直收不到郵件

①部分郵箱系統(tǒng)可能會(huì)默認(rèn)將密碼重置郵箱放入垃圾箱，請仔細(xì)檢查垃圾箱是否有我們的重置密碼郵件；

②部分郵箱系統(tǒng)可能會(huì)屏蔽/拒收我們的郵件，您可以通過重置郵箱來避免這個(gè)問題，重置郵箱方法參考第3點(diǎn)。

7. 密碼找回時(shí)，輸入真實(shí)姓名和身份證號(hào)，點(diǎn)擊下一步，提示“請?zhí)顚懽詴r(shí)的正確真實(shí)姓名和證件號(hào)碼信息”

①您輸入了錯(cuò)誤的證件號(hào)碼，導(dǎo)致驗(yàn)證無法成功；

②您輸入了錯(cuò)誤的真實(shí)姓名，您可能在注冊的時(shí)候輸入了錯(cuò)誤的真實(shí)姓名，您可以通過向客服人員提供注冊時(shí)使用的證件號(hào)碼，查詢您報(bào)名時(shí)填寫的真實(shí)姓名。

8. 其他情況

若您不屬于以上任何情況或者以上解決方案均不能解決您的問題，可以在公眾號(hào)聊天框輸入“銀行考試客服”呼出在線客服進(jìn)行咨詢。

外籍考生使用護(hù)照注冊賬號(hào)

外籍考生可使用護(hù)照注冊，具體注冊方式請聯(lián)系客服人員

點(diǎn)擊圖片進(jìn)入報(bào)名入口>>

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