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正保會計網(wǎng)校為了幫助廣大考生充分備考,整理了銀行從業(yè)資格考試知識點供大家參考,希望對廣大考生有所幫助,祝大家學習愉快,夢想成真!
第二章 個人貸款營銷
第四節(jié) 個人貸款營銷組織
三、銀行營銷人員能力要求
營銷人員的基本要求一般包括品質(zhì)、技能和知識三個方面。
四、銀行營銷人員訓練
從世界500強看,公司員工培訓一般分為五個層次:生存訓練、知識訓練、技能訓練、態(tài)度訓練和精神訓練。在歐美銀行,營銷管理人員通常要進行為期1年至18個月的培訓。
【例1·單選題】直轄市或省級分行是(?。?。
A.總行
B.支行
C.一級分行
D.二級分行
【正確答案】C
【答案解析】一級分行即直轄市或省級分行。
【例2·多選題】在我國,從業(yè)務角度可以將銀行業(yè)營銷人員分為(?。?/p>
A.職業(yè)經(jīng)理
B.非職業(yè)經(jīng)理
C.公司業(yè)務經(jīng)理
D.零售業(yè)務經(jīng)理
E.資金業(yè)務經(jīng)理
【正確答案】CDE
【答案解析】本題考查銀行營銷人員的分類。選項AB是從職業(yè)角度劃分的。
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