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正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校整理了2019年銀行業(yè)初級(jí)職業(yè)資格《個(gè)人理財(cái)》的相關(guān)知識(shí)點(diǎn),供廣大考生參考學(xué)習(xí),祝大家備考愉快,夢想成真!
知識(shí)點(diǎn):保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)涉及的相關(guān)法律法規(guī)★
(一)保險(xiǎn)銷售行為規(guī)范及相關(guān)要求
1.銷售前需要了解你的客戶(重要)
2.銷售中要透明公開、有依有據(jù)
3.銷售后要建立歸檔制度、積極處理客戶投訴
(二)禁止性規(guī)定
代理再保險(xiǎn)業(yè)務(wù);
兼做保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù);
商業(yè)銀行及其銷售人員不得設(shè)計(jì)、印刷、編寫相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品的宣傳冊(cè)、宣傳彩頁、宣傳展板或其他銷售輔助品。
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