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2015銀行從業(yè)資格考試《個(gè)人貸款》知識(shí)點(diǎn)：市場(chǎng)細(xì)分
為了幫助參加銀行從業(yè)資格考試的學(xué)員鞏固知識(shí)，提高備考效果，正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校精心為大家整理了銀行從業(yè)資格考試《個(gè)人貸款》知識(shí)點(diǎn)供大家參考，希望對(duì)廣大考生有所幫助，祝大家學(xué)習(xí)愉快，夢(mèng)想成真！
市場(chǎng)細(xì)分是20世紀(jì)50年代中期由美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)家溫德爾·斯密首先提出來的一個(gè)概念。
1.銀行市場(chǎng)細(xì)分的定義
所謂市場(chǎng)細(xì)分，就是營(yíng)銷者通過市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)整體市場(chǎng)上客戶需求的差異性，以影響客戶需求和欲望的某些因素為依據(jù)，把某一產(chǎn)品的市場(chǎng)整體劃分為若干個(gè)消費(fèi)者群的市場(chǎng)分類過程。
2.銀行市場(chǎng)細(xì)分的作用
（1）有利于選擇目標(biāo)市場(chǎng)和制定營(yíng)銷策略。
（2）有利于發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，開拓新市場(chǎng)，更好地滿足不同客戶對(duì)金融產(chǎn)品的需求。
（3）有利于集中人力、物力投入目標(biāo)市場(chǎng)，提高銀行的經(jīng)濟(jì)效益。
3.市場(chǎng)細(xì)分的原則、標(biāo)準(zhǔn)與策略
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原則
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①可衡量性原則（市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)）
②可進(jìn)入性原則 ③差異性原則 ④經(jīng)濟(jì)性原則 |
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標(biāo)準(zhǔn)
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人口因素、地理因素、心理因素、行為因素和利益因素等
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策略
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① 集中策略
② 差異性策略 |
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