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2015銀行從業(yè)資格考試《個(gè)人貸款》知識(shí)點(diǎn)：不同類型異議的處理
正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校為了幫助廣大考生充分備考，整理了銀行從業(yè)資格考試知識(shí)點(diǎn)供大家參考，希望對廣大考生有所幫助，祝大家學(xué)習(xí)愉快，夢想成真！
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個(gè)人基本信息存在異議的處理 |
如果個(gè)人對信用報(bào)告中涉及姓名、性別、身份證號碼等信息有異議，可以向中國人民銀行征信中心或中國人民銀行分支行征信管理部門提交異議申請。 |
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對個(gè)人養(yǎng)老保險(xiǎn)金和住房公積金信息有異議的處理 |
直接向當(dāng)?shù)厣绫＝?jīng)辦機(jī)構(gòu)或當(dāng)?shù)刈》抗e金中心核實(shí)情況和更改信息，也可以向當(dāng)?shù)刂袊嗣胥y行征信管理部門提出書面異議申請。 |
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對個(gè)人電信繳費(fèi)信息有異議的處理 |
持本人的有效身份證件及電信繳費(fèi)收據(jù)直接到電信公司核實(shí)情況和更改信息，也可以到當(dāng)?shù)刂袊嗣胥y行征信管理部門申請異議處理。 |
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對個(gè)人結(jié)算賬戶信息有異議的處理 |
持本人有效身份證件到開立個(gè)人結(jié)算賬戶的金融機(jī)構(gòu)核實(shí)情況和更改信息，也可以到當(dāng)?shù)刂袊嗣胥y行征信管理部門申請異議處理。 |
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個(gè)人信用報(bào)告漏記了個(gè)人的信用交易信息的處理 |
通過當(dāng)?shù)刂袊嗣胥y行征信管理部門申請異議處理。要求商業(yè)銀行等機(jī)構(gòu)將遺漏的信用交易信息補(bǔ)上。 |
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信息滯后導(dǎo)致異議的處理 |
在我國，考慮到商業(yè)銀行結(jié)算周期多以月為單位，相應(yīng)地，個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫是每月更新—次信息，因此，最新的信用信息—般要間隔—個(gè)月以后才會(huì)在個(gè)人信用報(bào)告中展示出來。 |
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對異議處理仍有異議的處理 |
第—步，向當(dāng)?shù)刂袊嗣胥y行征信管理部門申請?jiān)趥€(gè)人信用報(bào)告上發(fā)表個(gè)人聲明。 |
【單選題】在進(jìn)行異議處理時(shí)，商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)在接到核查通知的（ ）個(gè)工作日內(nèi)向征信服務(wù)中心作出核查情況的書面答復(fù)。
A.2
B.7
C.10
D.15
【正確答案】C
【答案解析】商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)在接到核查通知的10個(gè)工作日內(nèi)向征信服務(wù)中心作出核查情況的書面答復(fù)。
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