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銀行從業(yè)考試《公司信貸》知識點:市場環(huán)境分析

來源: 正保會計網(wǎng)校 編輯: 2015/01/27 09:45:04 字體:

備戰(zhàn)2015年銀行從業(yè)資格考試,正保會計網(wǎng)校為廣大學(xué)員準備了相關(guān)的復(fù)習(xí)資料,希望對您備考有所幫助,祝您在網(wǎng)校學(xué)習(xí)愉快!

市場環(huán)境是影響銀行市場營銷活動的內(nèi)外部因素和條件的總和。

1.外部環(huán)境:

(1)宏觀環(huán)境:經(jīng)濟與技術(shù)環(huán)境、政治與法律環(huán)境、社會與文化環(huán)境。

(2)微觀環(huán)境:

信貸資金的供給狀況

銀行提供資金→吸收存款→(利率、物價水平、收入狀況)

信貸資金的需求狀況

信貸客戶的需求包括三種形態(tài):
A.已實現(xiàn)的需求
B.待實現(xiàn)的需求
C.待開發(fā)的需求
信貸客戶的信貸動機:理性動機和感性動機。
①理性動機指客戶為獲得低融資成本、增加短期支付能力以及得到長期金融支持等利益而產(chǎn)生的購買動機;
②感性動機則指為獲得影響力,被銀行所承認、所欣賞,或被感動等情感利益而產(chǎn)生的購買動機。

銀行同業(yè)的競爭狀況

①銀行同業(yè)的競爭分析,不僅包括當(dāng)前競爭的分析,還包括潛在競爭的分析。
②通過銀行同業(yè)的競爭分析,商業(yè)銀行可以對細分市場的競爭程度、競爭內(nèi)容、預(yù)期收益等作出判斷,從而決定是否進入該市場和采用何種策略進入。

2.內(nèi)部環(huán)境

戰(zhàn)略目標(biāo)分析

戰(zhàn)略目標(biāo)是銀行在實現(xiàn)其使命過程中所追求的長期結(jié)果,它反映了銀行在一定時期內(nèi)經(jīng)營活動的方向和所要達到的水平,既可以是定性的,也可以是定量的。分析戰(zhàn)略目標(biāo)的根本目的在于保證銀行的營銷策略能夠良好地服務(wù)于戰(zhàn)略目標(biāo),以免出現(xiàn)不必要的偏差甚至錯誤。

銀行內(nèi)部資源分析

銀行內(nèi)部資源分析的主要目的是通過了解銀行的重要資源及其利用程度,將銀行已有資源與營銷需求相比較,把握自身的優(yōu)勢和劣勢,并對照主要競爭對手,以確定在哪些范圍內(nèi)具有比較大的營銷優(yōu)勢,從而確定營銷策略。
①人力資源?、谪攧?wù)實力
③物質(zhì)支持?、芗夹g(shù)資源
⑤資訊資源

銀行自身實力分析

①銀行對金融業(yè)務(wù)的處理能力、快速應(yīng)變能力、對資源的獲取能力、對技術(shù)和產(chǎn)品的開發(fā)能力、對形勢變化的應(yīng)變能力等系統(tǒng)實力。
②銀行的品牌、網(wǎng)絡(luò)、市場地位、客戶資源、社會影響等軟實力。
③銀行的資本實力,包括現(xiàn)有資本實力、資本補充能力、股東支持力等。
④政府支持,在一般情況下,政府對各家銀行是平等的,但在特殊情況下,政府有時也可能有所傾斜。

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