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銀行從業(yè)資格考試《公司信貸》知識(shí)點(diǎn):產(chǎn)品生命周期策略

來源: 正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校 編輯: 2015/01/27 10:19:28 字體:

備戰(zhàn)2015年銀行從業(yè)資格考試,正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校為廣大學(xué)員準(zhǔn)備了相關(guān)的復(fù)習(xí)資料,希望對(duì)您備考有所幫助,祝您在網(wǎng)校學(xué)習(xí)愉快!

介紹期(引入期)

定義

介紹期是指銀行產(chǎn)品投入市場(chǎng)的初期,即試銷階段。

特點(diǎn)

銀行要花費(fèi)大量資金來做廣告宣傳;銀行產(chǎn)品還未定型,不斷改進(jìn)產(chǎn)品,所以還要投入一定的產(chǎn)品研制費(fèi)用。在這一階段銷售額增長緩慢,銀行盈利很少甚至發(fā)生虧損。

對(duì)策與措施

為了減少損失,提高收益,并避免競(jìng)爭(zhēng)者仿制而搶占市場(chǎng),銀行應(yīng)該盡可能縮短介紹期的時(shí)間,盡早進(jìn)入成長期。
①建立有效的信息反饋機(jī)制,主動(dòng)地收集客戶反饋的意見和建議,并對(duì)它們進(jìn)行科學(xué)分析,及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì),再將改進(jìn)后的產(chǎn)品迅速投放市場(chǎng),以取得客戶的信任與支持。
②通過廣告等多種途徑讓客戶盡量了解銀行新產(chǎn)品的用途和特點(diǎn),使客戶真正體會(huì)到銀行產(chǎn)品的方便與實(shí)惠,以激發(fā)客戶的購買欲望。
③制定合理的價(jià)格。

成長期

定義

成長期是指銀行產(chǎn)品通過試銷打開銷路,轉(zhuǎn)入成批生產(chǎn)和擴(kuò)大銷售的階段。

特點(diǎn)

銀行產(chǎn)品已基本定型,研制費(fèi)用可以減少;客戶對(duì)產(chǎn)品已有一定的了解,銀行的廣告費(fèi)用略有下降;產(chǎn)品銷售量呈現(xiàn)迅速上升的態(tài)勢(shì),銀行利潤不斷增加。但是,隨著其他銀行仿制品的不斷出現(xiàn),產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。

對(duì)策與措施

①不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,改善服務(wù),銀行必須不斷開拓產(chǎn)品的新用途與特色服務(wù),改善產(chǎn)品的性能,賦予其新的活力;
②擴(kuò)大廣告宣傳,重點(diǎn)是讓客戶信任產(chǎn)品,為產(chǎn)品樹立良好的形象,提高聲譽(yù);
③適當(dāng)調(diào)整價(jià)格,增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力;
④利用已有的銷售渠道積極開拓新市場(chǎng),進(jìn)一步擴(kuò)大銷售。

成熟期

定義

成熟期是指銀行產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷售已達(dá)到飽和階段。

特點(diǎn)

①銀行產(chǎn)品已被客戶廣泛接受,銷售量的增長出現(xiàn)下降趨勢(shì)。
②這一階段的成本費(fèi)用較少,所以銀行的利潤較穩(wěn)定。
③市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈,仿制產(chǎn)品層出不窮,價(jià)格戰(zhàn)與促銷戰(zhàn)也愈演愈烈,最后可能引起銀行利潤的下降。

對(duì)策與措施

①改進(jìn)產(chǎn)品性能并努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品多樣化與系列化,通過包裝組合以提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力;
②開拓市場(chǎng),采用進(jìn)攻性戰(zhàn)略不斷拓展產(chǎn)品市場(chǎng),這又包括縱向拓展與橫向拓展兩種策略;
③綜合運(yùn)用營銷組合策略以增加產(chǎn)品銷售,如增加銷售網(wǎng)點(diǎn)、降低產(chǎn)品價(jià)格、改變廣告內(nèi)容等。

衰退期

定義

衰退期是指銀行產(chǎn)品已滯銷并趨于淘汰的階段。

特點(diǎn)

市場(chǎng)上出現(xiàn)了大量的替代產(chǎn)品,許多客戶減少了對(duì)老產(chǎn)品的使用,產(chǎn)品銷售量急劇下降,價(jià)格也大幅下跌,銀行利潤日益減少。

對(duì)策與措施

①持續(xù)策略。當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入衰退期,大量競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)退出市場(chǎng),銀行可以繼續(xù)沿用以前的策略吸引部分老客戶使用老產(chǎn)品。
②轉(zhuǎn)移策略。
③收縮策略。銀行縮短營銷戰(zhàn)線、精減人員、降低營銷費(fèi)用,把人力、物力、財(cái)力集中于某些最為有利的市場(chǎng)上,以獲取最大的利潤。
④淘汰策略。即徹底地將產(chǎn)品驅(qū)逐出市場(chǎng),用新產(chǎn)品取代老產(chǎn)品以維持或擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,增加產(chǎn)品銷售。

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