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ACCA考試費(fèi)支付出現(xiàn)問題怎么辦？
ACCA學(xué)員必須通過ACCA英國官網(wǎng)進(jìn)行繳費(fèi)，但我們?cè)谑褂秒p幣信用卡或者支付寶在線支付考試費(fèi)用或年費(fèi)的時(shí)候，一定情況下會(huì)遇到問題。一旦出現(xiàn)問題，應(yīng)該怎么解決呢？
支付寶和ACCA使用的英國支付系統(tǒng)可能對(duì)接會(huì)偶爾出現(xiàn)延遲的情況。由于使用支付寶，用戶扣款和ACCA到款存在時(shí)間差，若使用支付寶繳納年費(fèi)需盡量提早繳納，以免發(fā)生不必要的麻煩。
出現(xiàn)其他問題怎么辦？
Q：繳年費(fèi)過程中，系統(tǒng)經(jīng)常Bug，導(dǎo)致無法繳納成功，怎么辦?
A：建議使用Chrome或者火狐瀏覽器并清空歷史記錄，或者使用如手機(jī)等的移動(dòng)設(shè)備登陸MYACCA，并且避開網(wǎng)絡(luò)繁忙時(shí)段，提高成功率。
Q：支付未成功，退費(fèi)后和原金額不同，為什么?
A：由于支付金額和退回金額都會(huì)按當(dāng)天匯率轉(zhuǎn)化為英鎊支付或退回，每天匯率不同，所以實(shí)際交易金額會(huì)有微調(diào)。
Q：我支付寶/銀行卡顯示已扣款，但是沒有顯示支付成功，怎么辦?
A：支付寶/銀行卡扣款成功不一定表示年費(fèi)已支付成功。實(shí)際支付成功以Account balance顯示0為準(zhǔn)。
成功扣款后，有可能出現(xiàn)需要等1-3天才能到賬的情況，如果3天以上Account balance還沒清0，則支付沒有成功，不用著急，費(fèi)用會(huì)在2-15個(gè)工作日內(nèi)原路退回原支付方式。收到退款后，再嘗試支付即可。
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