1、為什么總是顯示正在連接校園?
a、實(shí)時在線語音交流、答疑需要連接到網(wǎng)絡(luò)上才能進(jìn)行,首先確認(rèn)您已經(jīng)連接到互聯(lián)網(wǎng)上。
b、如果長時間還沒有連接上,可能是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)暫時繁忙造成的,請稍候再試。
c、請更換一下您的上網(wǎng)方式,有些撥號用戶如95996等,因本身的撥號接入服務(wù)商不提供語音交流的協(xié)議支持另外還有部分寬帶局域網(wǎng)用戶出于安全的考慮設(shè)置防火墻而屏蔽了很多語音交流軟件必備的端口。
2、實(shí)時在線語音交流、答疑時,我的話筒沒有聲音,無法提問怎么辦?
a、在線語音交流、答疑需要麥克風(fēng)、音箱或耳機(jī)才能提問和聽到其他老師與同學(xué)的講話聲音,如果您的電腦沒有這些設(shè)備,建議盡快購買。
b、檢查聲卡的“MIC”(麥克風(fēng))功能是否打開?如果沒有,請按照下列辦法打開:
第一、雙擊電腦屏幕右下角的小喇叭;
第二、在彈出的窗口中,點(diǎn)擊“選項(xiàng)”;
第三、然后在彈出的選項(xiàng)窗口中,找到并選中“MIC”(或麥克風(fēng))選項(xiàng),如果沒有,請點(diǎn)擊“選項(xiàng)”--“屬性”,在跳出的屬性對話框下的“顯示下列音量控制”中選擇麥克風(fēng)的音量控制即可,如果該項(xiàng)選擇了靜音,請將其選項(xiàng)去掉。
第四、退出后再雙擊電腦屏幕右下角的小喇叭把話筒音量調(diào)大。
c、檢查話筒插頭是否插對?在聲卡上有3-4個插孔,一般每個孔都會有明顯的標(biāo)記(如不清楚,可以一個一個的進(jìn)行測試)。
d、檢查一下你的話筒是否能夠正常發(fā)音,如果話筒已經(jīng)壞了,建議更換。
e、暫時關(guān)閉電腦中的殺毒軟件防火墻。
3、前幾天已查好編碼,現(xiàn)在登錄為什么總是提示“密碼錯誤或用戶已登陸”?
a、網(wǎng)校語音交流課堂同一時間只能允許一個人登錄,如果您的密碼已經(jīng)泄漏,請及時和網(wǎng)校聯(lián)系。
b、網(wǎng)校語音交流課堂的學(xué)員資料是語音交流前幾天導(dǎo)入語音交流用戶資料庫的,一旦導(dǎo)入之后就暫時無法進(jìn)行修改,所以請大家注意,在正式語音交流期間不要隨便更改用戶密碼,否則登錄時會提示密碼錯誤,如果已經(jīng)更改,請用更改之前的密碼進(jìn)入。
c、每個人只能參加自己所報付費(fèi)課程的語音交流,不能參加自己沒有選報課程的語音交流。
d、正式的語音交流一般會提前半個小時左右,向已選報該門課程的學(xué)員開放權(quán)限,請大家注意不要提前過早嘗試登錄,具體的登錄時間請大家仔細(xì)察看網(wǎng)校語音交流公告時間安排。
4、實(shí)時在線語音交流、答疑時,為什么總是輪不到我發(fā)言?
實(shí)時在線串交流、答疑時,如果需要發(fā)言,請先點(diǎn)擊“申請?jiān)捦病卑粹o,等“申請?jiān)捦病卑粹o變成“正在講話”時即可開始講話(注:當(dāng)您在講話的時候,您的小圖標(biāo)旁邊會多出一個小喇叭,表示您正在講話)。一般情況下,當(dāng)別人在講話的時候,其他人就申請不到話筒,所以,當(dāng)您講完話以后應(yīng)該立即再點(diǎn)擊一次“正在講話”按鈕將說話權(quán)利移交給其他人。
5、登錄課堂的時候,為什么總是提示我課件沒有下載完?
登錄到課堂時需要下載課件才能進(jìn)入,主要是為了提高課件調(diào)用時的反應(yīng)速度,有的課件小,有的課件大,一般的下載速度都不一樣,如果提示您沒有下載完,請點(diǎn)擊電腦右下角的紅綠相間的小圖標(biāo),點(diǎn)開后您會看到有個下載課件的選項(xiàng),雙擊它,會出現(xiàn)下載課件列表,里面詳細(xì)的列出了每個課件的course_id號和下載狀態(tài),請您仔細(xì)察看一下您要下載課程的詳細(xì)信息,如果顯示下載錯誤,請您點(diǎn)擊軟件右邊的重新下載按鈕,當(dāng)下載完畢后,在課程id號后的下載狀態(tài)會顯示下載完畢,這時候,請您重新登錄即可進(jìn)入課堂。
注:如果實(shí)在無法進(jìn)行實(shí)時在線語音交流的話,可以暫時把問題提交到答疑板、論壇上或者到聊天室里面去,那里有專門的輔導(dǎo)老師和技術(shù)人員為您解答。 |