免費(fèi)問答

處理不能收取的款項(xiàng)，首先要核實(shí)款項(xiàng)來源，比如客戶繳費(fèi)時(shí)可能開具了錯誤的發(fā)票，要及時(shí)與財(cái)務(wù)人員溝通，并確認(rèn)收取的款項(xiàng)客觀情況，以防出現(xiàn)不必要的糾紛； 其次要立即通知客戶，及時(shí)溝通客戶的支付意愿以及支付方式，可根據(jù)實(shí)際情況同時(shí)提供多種支付方式，以允許客戶自由選擇最合適支付方式； 最后要密切關(guān)注客戶支付情況，及時(shí)做好跟蹤記錄，以及支付確認(rèn)，并完成最終的收款工作；同時(shí)定期審查和檢查收款政策，提高收款效率。 拓展知識：收不上來的款項(xiàng)還可以采取信用貸款和貼現(xiàn)等傳統(tǒng)融資模式，也可以采取互聯(lián)網(wǎng)貸款、票據(jù)貼現(xiàn)等新型融資模式。有助于企業(yè)把收不上來的款項(xiàng)轉(zhuǎn)換為發(fā)放貸款，以解決企業(yè)短期資金流動性問題。