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1、
甲公司是一家環(huán)保設(shè)備制造商。2010年，甲公司把以投資建設(shè)環(huán)保項目為由從銀行取得的貸款轉(zhuǎn)而投入了房地產(chǎn)開發(fā)。并且由于未建立規(guī)范的客戶管理體系和客戶服務(wù)流程，最終導(dǎo)致公司形象受損。上述案例所涉及的風險有（?。?。
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