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屬于“圈里人”的下屬與領(lǐng)導(dǎo)打交道時,比“圈外人”困難少,能夠感覺到領(lǐng)導(dǎo)對他們的關(guān)心
團體中領(lǐng)導(dǎo)與下屬在確立關(guān)系和角色的早期,就把下屬分成“圈里人”和“圈外人”兩個類別
領(lǐng)導(dǎo)傾向于對“圈里人”投入比和“圈外人”更多時間、感情,很少采用正式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威
領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論認(rèn)為,這種交換過程是一個單向的過程