各省、自治區(qū)、直轄市及計劃單列市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)工業(yè)和信息化主管部門，有關(guān)行業(yè)協(xié)會，中國質(zhì)量協(xié)會，有關(guān)單位和質(zhì)量機(jī)構(gòu)：

　　為落實《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級規(guī)劃（2011-2015年）的通知》（國發(fā)[2011]47號），實施《工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展“十二五”規(guī)劃》（工信部規(guī)[2011]520號文印發(fā)），提高工業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理水平，工業(yè)和信息化部決定在全國工業(yè)和信息化系統(tǒng)開展“質(zhì)量標(biāo)桿”活動，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

　　一、工作思路

　　“質(zhì)量標(biāo)桿”活動是以加快工業(yè)轉(zhuǎn)型升級為導(dǎo)向，以企業(yè)為主體，由政府部門、行業(yè)協(xié)會、質(zhì)量協(xié)會和有關(guān)質(zhì)量機(jī)構(gòu)共同開展的一項長期性質(zhì)量活動。通過樹立質(zhì)量標(biāo)桿，廣泛開展學(xué)習(xí)交流活動，引導(dǎo)廣大工業(yè)企業(yè)學(xué)習(xí)實踐質(zhì)量標(biāo)桿的成功經(jīng)驗，持續(xù)提升企業(yè)管理和技術(shù)水平，增強(qiáng)競爭力。

　　二、活動目的

　　“質(zhì)量標(biāo)桿”活動的目的是發(fā)揮優(yōu)秀企業(yè)的榜樣帶頭作用，營造“樹標(biāo)桿、學(xué)標(biāo)桿、超標(biāo)桿”的質(zhì)量改進(jìn)氛圍，持續(xù)提高質(zhì)量管理能力，提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量水平，加快工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

　　三、活動組織

　　工業(yè)和信息化部負(fù)責(zé)“質(zhì)量標(biāo)桿”活動的策劃組織和協(xié)調(diào)管理，指導(dǎo)推動全國性“質(zhì)量標(biāo)桿”活動。各地區(qū)工業(yè)和信息化主管部門、有關(guān)行業(yè)協(xié)會和質(zhì)量協(xié)會（以下合稱“組織單位”）負(fù)責(zé)本地區(qū)、本行業(yè)“質(zhì)量標(biāo)桿”活動的策劃和推進(jìn)，配合開展全國性活動。質(zhì)量專業(yè)機(jī)構(gòu)參與“質(zhì)量標(biāo)桿”推薦、經(jīng)驗總結(jié)和宣傳推廣活動。

　　各組織單位應(yīng)結(jié)合質(zhì)量工作的特點(diǎn)和需要，每年制定“質(zhì)量標(biāo)桿”活動計劃?；顒佑媱潙?yīng)包括當(dāng)年“質(zhì)量標(biāo)桿”活動的范圍、重點(diǎn)領(lǐng)域、工作安排以及保障措施等內(nèi)容?；顒佑媱潏笏凸I(yè)和信息化部（科技司）。

　　四、活動內(nèi)容

　　各組織單位根據(jù)“質(zhì)量標(biāo)桿”活動計劃，組織工業(yè)企業(yè)參加“質(zhì)量標(biāo)桿”活動。

　?。ㄒ唬?ldquo;質(zhì)量標(biāo)桿”的標(biāo)準(zhǔn)

　　“質(zhì)量標(biāo)桿”是工業(yè)企業(yè)在應(yīng)用先進(jìn)質(zhì)量管理方法、開展質(zhì)量管理活動、提高產(chǎn)品實物質(zhì)量、改善質(zhì)量保障能力、提升經(jīng)營績效等方面的最佳實踐經(jīng)驗。

　　各組織單位應(yīng)在《“質(zhì)量標(biāo)桿”基本條件》（附件1）的基礎(chǔ)上，制定評審和確定“質(zhì)量標(biāo)桿”的標(biāo)準(zhǔn)。

　?。ǘ?ldquo;質(zhì)量標(biāo)桿”案例提煉

　　各組織單位、質(zhì)量專業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)組織和支持“質(zhì)量標(biāo)桿”申請企業(yè)總結(jié)提煉標(biāo)桿的典型經(jīng)驗。典型經(jīng)驗案例應(yīng)突出主題事項，體現(xiàn)典型經(jīng)驗的理論觀點(diǎn)、方法特點(diǎn)、實踐要點(diǎn)以及效果亮點(diǎn)，具有供其他企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒的價值。

　　各有關(guān)單位應(yīng)在《“質(zhì)量標(biāo)桿”案例總結(jié)材料的要求》（附件2）的基礎(chǔ)上，提出具體要求并組織案例提煉。

　?。ㄈ?ldquo;質(zhì)量標(biāo)桿”的命名

　　“質(zhì)量標(biāo)桿”的對象是工業(yè)企業(yè)的最佳實踐經(jīng)驗，命名“質(zhì)量標(biāo)桿”時要明確體現(xiàn)典型經(jīng)驗的特征。“質(zhì)量標(biāo)桿”命名采用“‘企業(yè)名稱'+’典型經(jīng)驗特征‘+經(jīng)驗（實踐經(jīng)驗）”的方式（如：“××××集團(tuán)公司實施質(zhì)量成本管理的實踐經(jīng)驗”），不直接使用企業(yè)名稱作為“質(zhì)量標(biāo)桿”的名稱。

　?。ㄋ模?ldquo;質(zhì)量標(biāo)桿”的遴選

　　“質(zhì)量標(biāo)桿”依照相關(guān)要求和程序，在企業(yè)自愿的基礎(chǔ)上，通過企業(yè)自行申請或組織單位定向邀請的方式進(jìn)行。申請企業(yè)應(yīng)填寫《“質(zhì)量標(biāo)桿”申報表》（附件3）并附《“質(zhì)量標(biāo)桿”典型經(jīng)驗》材料，按組織單位要求報送材料。

　　各組織單位負(fù)責(zé)組織本地區(qū)、本行業(yè)的“質(zhì)量標(biāo)桿”遴選，具體組織實施“質(zhì)量標(biāo)桿”的申報、評審、確定等工作。

　　工業(yè)和信息化部負(fù)責(zé)組織全國性“質(zhì)量標(biāo)桿”遴選。各組織單位負(fù)責(zé)全國性“質(zhì)量標(biāo)桿”的推薦工作，中國質(zhì)量協(xié)會負(fù)責(zé)組織專家對推薦材料進(jìn)行評審，必要時可安排現(xiàn)場考察。工業(yè)和信息化部研究確定全國性“質(zhì)量標(biāo)桿”。

　?。ㄎ澹?ldquo;質(zhì)量標(biāo)桿”的學(xué)習(xí)交流活動

　　“質(zhì)量標(biāo)桿”活動的核心是引導(dǎo)工業(yè)企業(yè)學(xué)習(xí)實踐“質(zhì)量標(biāo)桿”的成功經(jīng)驗，提高工業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理水平。

　　各組織單位要全面策劃組織全國性、區(qū)域性、行業(yè)性標(biāo)桿學(xué)習(xí)和標(biāo)桿對比活動。要利用培訓(xùn)研討、巡回宣講、現(xiàn)場交流、企業(yè)“一對一”對標(biāo)等方式，開展形式多樣、內(nèi)容豐富、效果顯著的“質(zhì)量標(biāo)桿”學(xué)習(xí)活動。鼓勵跨地區(qū)、跨行業(yè)開展標(biāo)桿學(xué)習(xí)交流活動。

　　要把“質(zhì)量標(biāo)桿”活動與“質(zhì)量月”、全國追求卓越大會、六西格瑪大會、質(zhì)量技術(shù)獎勵大會、質(zhì)量管理小組大會和質(zhì)量學(xué)術(shù)與創(chuàng)新論壇等全國和地方性質(zhì)量活動有機(jī)結(jié)合，廣泛宣傳和推廣“質(zhì)量標(biāo)桿”的典型經(jīng)驗。

　　鼓勵工業(yè)企業(yè)在“質(zhì)量標(biāo)桿”企業(yè)開展現(xiàn)場對標(biāo)活動。 “質(zhì)量標(biāo)桿”企業(yè)要為開展標(biāo)桿學(xué)習(xí)和對標(biāo)活動創(chuàng)造條件，提供支持。

　　鼓勵指導(dǎo)工業(yè)企業(yè)在學(xué)習(xí)“質(zhì)量標(biāo)桿”成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，開展質(zhì)量培訓(xùn)、對標(biāo)達(dá)標(biāo)等工作，建立完善質(zhì)量管理制度，實踐標(biāo)桿經(jīng)驗，趕超標(biāo)桿水平。

　?。┬麄骱涂偨Y(jié)

　　各有關(guān)單位要組織專業(yè)力量，研究、推廣“質(zhì)量標(biāo)桿”成果，形成案例、圖書等知識載體，全面宣傳報道，引導(dǎo)廣大工業(yè)企業(yè)分享經(jīng)驗。工業(yè)和信息化部委托中國質(zhì)量協(xié)會，每年匯編《中國企業(yè)質(zhì)量管理成功實踐》，通過印發(fā)和網(wǎng)站媒體刊載，廣泛傳播“質(zhì)量標(biāo)桿”經(jīng)驗，擴(kuò)大“質(zhì)量標(biāo)桿”活動的社會影響。

　　組織“質(zhì)量標(biāo)桿”活動總結(jié)交流，包括各地區(qū)、各行業(yè)、質(zhì)量專業(yè)領(lǐng)域和全國性活動總結(jié)交流會，總結(jié)交流經(jīng)驗，表揚(yáng)優(yōu)秀“質(zhì)量標(biāo)桿”和優(yōu)秀活動組織單位。

　　五、2012年“質(zhì)量標(biāo)桿”活動

　　根據(jù)2012年“質(zhì)量品牌建設(shè)年”活動方案，以“千家企業(yè)學(xué)標(biāo)桿，提升質(zhì)量促轉(zhuǎn)型”為主題，以推廣先進(jìn)質(zhì)量管理方法為重點(diǎn)，開展“質(zhì)量標(biāo)桿”活動。

　　2012年將圍繞應(yīng)用卓越績效模式、六西格瑪管理（6σ）、精益生產(chǎn)、可靠性管理、質(zhì)量總體解決方案（TSQ）、軟件過程改進(jìn)（CMM）、統(tǒng)計過程控制（SPC）、現(xiàn)場管理（5S）、質(zhì)量管理小組（QC）和信得過班組等10種先進(jìn)質(zhì)量管理方法和質(zhì)量管理活動中取得實效的典型經(jīng)驗，樹立“質(zhì)量標(biāo)桿”。

　　各單位收到本通知后，即啟動2012年“質(zhì)量標(biāo)桿”活動，制定計劃，建立制度，組織發(fā)動工業(yè)企業(yè)，開展“質(zhì)量標(biāo)桿”活動。

　　2012年，每個省級（含計劃單列市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)）、全國性工業(yè)行業(yè)協(xié)會可推薦1-2個全國性“質(zhì)量標(biāo)桿”。2012年樹立全國性“質(zhì)量標(biāo)桿”不超過50個。

　　各組織單位應(yīng)于4月15日前將推薦全國性“質(zhì)量標(biāo)桿”的材料報送工業(yè)和信息化部（科技司）。

　　工業(yè)和信息化部于5月底前確定2012年度“質(zhì)量標(biāo)桿”。

　　6月-12月，各組織單位全面開展標(biāo)桿學(xué)習(xí)和對比活動，宣傳、學(xué)習(xí)和實踐“質(zhì)量標(biāo)桿”的成功經(jīng)驗，提高企業(yè)質(zhì)量管理水平。

　　12月份，各組織單位上報“質(zhì)量標(biāo)桿”活動總結(jié)材料。將在“‘質(zhì)量品牌建設(shè)年’活動總結(jié)交流大會”上對“質(zhì)量標(biāo)桿”活動進(jìn)行總結(jié)交流，表揚(yáng)優(yōu)秀“質(zhì)量標(biāo)桿”和組織單位。

　　六、工作要求

　?。ㄒ唬└叨戎匾暎J(rèn)真落實

　　“質(zhì)量標(biāo)桿”活動作為“質(zhì)量品牌建設(shè)年”活動的重要組成部分，各有關(guān)單位要高度重視，認(rèn)真組織。抓緊研究建立工作制度，確定工作計劃，組織實施，務(wù)求實效。

　?。ǘ┙C(jī)制，持續(xù)開展

　　各組織單位要將“質(zhì)量標(biāo)桿”活動作為一項長期性工作，探索建立工作機(jī)制，為持續(xù)開展活動創(chuàng)造條件，力求每年組織一批企業(yè)創(chuàng)立標(biāo)桿、學(xué)習(xí)標(biāo)桿、實踐標(biāo)桿、超越標(biāo)桿，持續(xù)發(fā)揮“質(zhì)量標(biāo)桿”活動的積極作用。

　?。ㄈ﹪?yán)格遴選，樹立典型

　　“質(zhì)量標(biāo)桿”活動重在學(xué)習(xí)提高。各有關(guān)單位要本著“少而精”的原則，總結(jié)提煉在質(zhì)量領(lǐng)域取得突出成績、具有代表性的典型經(jīng)驗。

　?。ㄋ模﹫猿忠云髽I(yè)為主體

　　在策劃和推進(jìn)活動過程中，要發(fā)揮企業(yè)的主體作用。本著平等、自愿、廣泛的原則，充分調(diào)動企業(yè)的積極性、主動性和創(chuàng)造性，把“質(zhì)量標(biāo)桿”活動落實到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營實踐之中。

　　聯(lián)系人：工業(yè)和信息化部科技司 彭琦

　　電 話：010-68205252

　　郵 箱：pengqi@miit.gov.cn

　　中國質(zhì)量協(xié)會 趙建坤

　　電 話：010-66089080

　　郵 箱：zhaojiankun@caq.org.cn

　　二〇一二年三月二十六日

　　下載附件：

　　1、“質(zhì)量標(biāo)桿”基本條件

　　2、“質(zhì)量標(biāo)桿”案例總結(jié)材料的要求

　　3、“質(zhì)量標(biāo)桿”申報表