浙江省物產(chǎn)集團(tuán)公司是1996年由原浙江省物資局成建制轉(zhuǎn)體組建的大型國(guó)有流通企業(yè)，是浙江省政府授權(quán)經(jīng)營(yíng)管理國(guó)有資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)，是國(guó)家120家大型企業(yè)試點(diǎn)企業(yè)集團(tuán)和20家重點(diǎn)培育發(fā)展的大型流通企業(yè)以及浙江省政府確定的重點(diǎn)培育的大型企業(yè)之一。

　　一直以來，物產(chǎn)集團(tuán)堅(jiān)持企業(yè)改革不停步，堅(jiān)持流通主業(yè)不動(dòng)搖，堅(jiān)持提高素質(zhì)不松懈，不斷開拓，努力進(jìn)取，初步形成了金屬材料、汽車服務(wù)、國(guó)際貿(mào)易、能源、化工、現(xiàn)代物流等六大主業(yè)板塊，其經(jīng)營(yíng)規(guī)模、經(jīng)濟(jì)效益、綜合實(shí)力等主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一直名列全國(guó)同行前茅，連續(xù)四年進(jìn)入中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)前百位，連續(xù)三年位列浙江省百?gòu)?qiáng)企業(yè)前兩位。

　　一、實(shí)施ERP初期的管理難度

　　物產(chǎn)集團(tuán)作為一個(gè)大型流通企業(yè)集團(tuán)，經(jīng)營(yíng)范圍比較廣泛，是以生產(chǎn)資料流通為主業(yè)，集國(guó)內(nèi)外貿(mào)易、物流配送、加工業(yè)、賓館服務(wù)業(yè)、期貨拍賣業(yè)等領(lǐng)域?yàn)橐惑w的大型綜合集團(tuán)。物產(chǎn)集團(tuán)各下轄單位地域分布廣闊，管理空間跨度大，各單位在規(guī)模和經(jīng)營(yíng)范圍等方面差異較大，集團(tuán)總部控制力度也有所不同。總體來說，物產(chǎn)集團(tuán)在管理上面臨以下挑戰(zhàn)：

　　1.企業(yè)地域分布較散,管理空間大，從而增大了管理成本，增加了異地監(jiān)控的難度。

　　2.對(duì)下級(jí)單位業(yè)務(wù)控制力度差異較大, 對(duì)所屬企業(yè)可能存在的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控不夠。

　　3.企業(yè)規(guī)模差異較大, 相同級(jí)別的下屬企業(yè)，有的規(guī)模較大，有的規(guī)模較小，從管理規(guī)范要求上難以統(tǒng)一。

　　4.經(jīng)營(yíng)范圍差異較大，呈現(xiàn)出多種經(jīng)營(yíng)的發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)面臨跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)的管理挑戰(zhàn)。

　　浙江物產(chǎn)集團(tuán)實(shí)施ERP的動(dòng)因在于:

　　一是在金融平臺(tái)、信息平臺(tái)、物流平臺(tái)的建設(shè)中，信息平臺(tái)屬于基礎(chǔ)設(shè)施，貫穿其他兩大平臺(tái)。

　　二是公司需要在地理上分散的各個(gè)實(shí)體之間整合其管理系統(tǒng)，集成管理。

　　三是在傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式向現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)方式的變革過程中，需要用ERP突破管理拐點(diǎn)。

　　但當(dāng)時(shí)的基礎(chǔ)條件不夠成熟，集團(tuán)公司還沒有一家成員企業(yè)全面實(shí)行財(cái)務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)化，集團(tuán)公司合并報(bào)表范圍內(nèi)的單位共129家，各項(xiàng)基礎(chǔ)工作還達(dá)不到實(shí)行信息網(wǎng)絡(luò)化的要求，具體情況為： 1.近1/4的單位未實(shí)行會(huì)計(jì)電算化。129家產(chǎn)生合并報(bào)表的個(gè)別表企業(yè)中，98家使用會(huì)計(jì)核算軟件，且所用軟件各不相同。

　　2.報(bào)表合并和傳輸效率低。各級(jí)報(bào)表合并以手工為主，報(bào)表上傳有紙質(zhì)、傳真、電子郵件和軟盤等方式，沒有使用網(wǎng)絡(luò)，效率較低。

　　3.報(bào)表信息及時(shí)性較差。從每月2日開始成員企業(yè)通過層層合并，最后合并報(bào)表到集團(tuán)公司的時(shí)間在18日左右，導(dǎo)致集團(tuán)公司的個(gè)別報(bào)表和合并報(bào)表要在18日以后才能產(chǎn)生。

　　4.財(cái)務(wù)信息不共享，數(shù)據(jù)資料查詢困難。不同的會(huì)計(jì)核算軟件、電算化和手工操作并存，導(dǎo)致了財(cái)務(wù)信息的不能共享，數(shù)據(jù)資料查詢困難。

　　企業(yè)管理信息化是企業(yè)增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的客觀需要，是實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的重要途徑，也是解決企業(yè)管理中突出問題的有效措施。國(guó)有控股公司戰(zhàn)略目標(biāo)的基本要求是資本保全（保值、增值），實(shí)踐證明缺乏有效的內(nèi)部控制機(jī)制是影響企業(yè)戰(zhàn)略貫徹到位的主要因素。

　　隨著物產(chǎn)集團(tuán)的迅速發(fā)展，資本投入的多元化、專業(yè)化、國(guó)際化，外部監(jiān)管和內(nèi)部管理都對(duì)迅速、準(zhǔn)確提供財(cái)務(wù)信息提出越來越高的要求。為順應(yīng)信息時(shí)代的這種新要求，物產(chǎn)集團(tuán)迫切感到企業(yè)的發(fā)展，需要全面系統(tǒng)地引進(jìn)先進(jìn)的企業(yè)管理方法、手段及工具，集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目高度重視，希望通過信息化的手段支持管理模式, 改造并整合公司的信息資源，使其成為真正意義上的戰(zhàn)略資源，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,并以此信息資源為基礎(chǔ)為公司高層決策提供強(qiáng)大的支持，建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以保證集團(tuán)戰(zhàn)略管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　二、實(shí)施方案的探索之路

　　浙江物產(chǎn)的管理層很清楚一個(gè)ERP系統(tǒng)的實(shí)施遠(yuǎn)沒有想象中的那樣簡(jiǎn)單，借鑒了國(guó)內(nèi)大量的企業(yè)實(shí)施ERP的經(jīng)驗(yàn)，他們組建了一支包括主要高層在內(nèi)的規(guī)劃和實(shí)施團(tuán)隊(duì)，開始實(shí)施方案的探索之路。

　　1.確定報(bào)表監(jiān)控方案

　　集團(tuán)財(cái)務(wù)的信息化是作為浙江物產(chǎn)集團(tuán)ERP實(shí)施的第一步。“從企業(yè)管理而言，財(cái)務(wù)信息化只是一個(gè)方面，但財(cái)務(wù)信息化最標(biāo)準(zhǔn)化，最模塊化、最容易實(shí)現(xiàn)。而從使用要求而言這也是最迫切的，所以先建設(shè)整個(gè)集團(tuán)財(cái)務(wù)的信息化”。

　　在確定了集團(tuán)財(cái)務(wù)信息化作為ERP實(shí)施的第一步后，項(xiàng)目組依然遇到了一些困難。在項(xiàng)目組的最初計(jì)劃中，集團(tuán)財(cái)務(wù)的核算、預(yù)算、資金、合并報(bào)表等業(yè)務(wù)是要一起開始實(shí)施的。但是，集團(tuán)下屬企業(yè)正在使用的8種不同核算軟件讓項(xiàng)目組犯起了頭疼。當(dāng)時(shí)有兩種解決方案，一種解決方案是將現(xiàn)有的8種軟件全部替換，另一種是實(shí)現(xiàn)異構(gòu)系統(tǒng)的集成，達(dá)成集團(tuán)的管理目標(biāo)。

　　第一種方案很快就被項(xiàng)目組否定了，之所以否決，考慮到這不但是個(gè)成本問題，而且所有的下屬企業(yè)使用人員還涉及到一個(gè)重新學(xué)習(xí)和應(yīng)用熟練的問題：“原來使用很多不同的軟件應(yīng)用系統(tǒng)，我們已經(jīng)有路徑依賴了。在集團(tuán)層面實(shí)施的新軟件要和這些原有軟件能夠兼容，實(shí)現(xiàn)一些無縫的數(shù)據(jù)連接”。

　　在決定了下屬機(jī)構(gòu)的軟件系統(tǒng)不需更換之后，項(xiàng)目組同樣遇到了一些問題，首要的就是財(cái)務(wù)管理的具體業(yè)務(wù)內(nèi)容中，到底哪一塊該首先實(shí)施。

　　經(jīng)過對(duì)現(xiàn)狀的仔細(xì)研究與分析，項(xiàng)目組決定首先實(shí)施集團(tuán)的合并報(bào)表系統(tǒng)，浙江物產(chǎn)集團(tuán)信息部的徐部長(zhǎng)描述那段歷史時(shí)說：“我們迫切需要應(yīng)用一個(gè)系統(tǒng)對(duì)所有成員企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)控，進(jìn)行財(cái)務(wù)這條線的集中管控，在無法統(tǒng)一下屬成員企業(yè)的軟件系統(tǒng)的情況下，最好的辦法就是通過報(bào)表監(jiān)控。”

　　2.實(shí)施思路

　　當(dāng)時(shí)的報(bào)表合并在及時(shí)性、準(zhǔn)確性、全面性上與集團(tuán)財(cái)務(wù)管理的要求還存在不小的差距，并且業(yè)務(wù)處理的工作量也很大。基于加強(qiáng)集團(tuán)與子集團(tuán)的信息集成與共享、提高財(cái)務(wù)監(jiān)管和控制力度、實(shí)現(xiàn)科學(xué)的決策管理、加強(qiáng)績(jī)效考核管理、規(guī)避企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等目標(biāo)，在整個(gè)實(shí)施過程中，需要貫徹“從上而下規(guī)劃、從下而上實(shí)施”及“整體方案、分步實(shí)施”的指導(dǎo)思想，按照先易后難、先簡(jiǎn)單后復(fù)雜的方法，緊緊抓住集團(tuán)合并報(bào)表基礎(chǔ)信息化，切實(shí)建好信息化基礎(chǔ)平臺(tái)，為物產(chǎn)集團(tuán)逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理決策支持系統(tǒng)的信息化打好基礎(chǔ)。

　　3.實(shí)施策略

　�。�1）先貫穿主流程，再全面推廣

　　由于物產(chǎn)集團(tuán)主體層次多、行業(yè)多元化、地域分布廣、成員主體多、報(bào)表報(bào)告多，因此這項(xiàng)工作將非常艱巨、繁雜。為了使工作能夠有序進(jìn)行，采取了先在小范圍內(nèi)做到有序、可控，在積累經(jīng)驗(yàn)以后，再將成熟的方法和模式推廣到其他企業(yè)。

　�。�2）先重點(diǎn)報(bào)表，再完善體系

　　企業(yè)的報(bào)表種類繁多，涉及到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方方面面，由于時(shí)間的關(guān)系，需要將報(bào)表進(jìn)行初步的分類，對(duì)于迫切的、重要的報(bào)表先上線，等操作人員熟練掌握系統(tǒng)以后，再逐步完善。

　�。�3）先實(shí)施軟件核心功能，再細(xì)化方便性功能

　　在試點(diǎn)或推廣的時(shí)候，采取“先拉通主流程，再細(xì)化方便性功能”的策略，在確保主流程已經(jīng)完成的前提下，逐步細(xì)化方便性和靈活性的操作。

　�。�4）統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一管理

　　由于項(xiàng)目實(shí)施涉及到129家成員企業(yè)，他們對(duì)報(bào)表編制內(nèi)容的理解也各有不同。為了提高報(bào)表數(shù)據(jù)的真實(shí)性、有效性、可比性，從集團(tuán)層面對(duì)報(bào)表的格式、內(nèi)容、經(jīng)濟(jì)意義、編制方法進(jìn)行統(tǒng)一。從集團(tuán)層面“統(tǒng)一核算制度，統(tǒng)一報(bào)表體系，統(tǒng)一科目體系”，各成員單位按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行報(bào)表的編制和上報(bào)。

　　三、實(shí)施步驟和內(nèi)容

　　第一步：集團(tuán)總部統(tǒng)一建立合并范圍

　　首先針對(duì)詳細(xì)分類為“合并報(bào)表類型”的合并范圍，集團(tuán)總部根據(jù)法定權(quán)益關(guān)系定義合并范圍，合并范圍建立時(shí)按組織架構(gòu)層級(jí)建立，先建立浙江物產(chǎn)集團(tuán)集團(tuán)合并，在浙江物產(chǎn)集團(tuán)集團(tuán)合并下建立二級(jí)子集團(tuán)合并，在二級(jí)子集團(tuán)合并下建立三級(jí)子集團(tuán)合并，一直到最明細(xì)分子公司并選擇各合并的合并單元。

　　針對(duì)只需要進(jìn)行匯總的報(bào)表建立平行關(guān)系的集團(tuán)大合并范圍（由浙江物產(chǎn)集團(tuán)集團(tuán)總部直接將所有參與合并的公司的報(bào)表直接進(jìn)行合并，實(shí)際上只有二級(jí)），選擇合并單元為集團(tuán)所有的下屬公司，不論層級(jí)關(guān)系。

　　第二步：集團(tuán)總部定義個(gè)別報(bào)表模板

　　集團(tuán)對(duì)于需要進(jìn)行法定合并的報(bào)表，制定個(gè)別報(bào)表模板，同時(shí)定義往來明細(xì)個(gè)別報(bào)表和各種合并報(bào)表模板。

　　第三步：集團(tuán)總部將個(gè)別報(bào)表模板分配到法定合并下屬公司

　　按合并范圍的層級(jí)關(guān)系，集團(tuán)總部報(bào)表將“合并報(bào)表類別”的個(gè)別報(bào)表分配到各子集團(tuán)合并范圍，各子集團(tuán)將個(gè)別報(bào)表層層下發(fā)到最明細(xì)的下屬公司。同時(shí)將直接匯總、匯總報(bào)表、綜合分析表類型的個(gè)別報(bào)表模板分配到集團(tuán)大合并范圍。

　　第四步：集團(tuán)下屬公司編制個(gè)別報(bào)表

　　對(duì)于法定合并范圍內(nèi)應(yīng)用財(cái)務(wù)軟件的分子公司，在現(xiàn)有的系統(tǒng)報(bào)表模塊中定義和模板對(duì)應(yīng)的報(bào)表，從現(xiàn)有的ERP系統(tǒng)進(jìn)行科目余額表取值，形成個(gè)別報(bào)表。沒有使用財(cái)務(wù)軟件的企業(yè)直接在EAS系統(tǒng)（新一代企業(yè)管理應(yīng)用套件，即金蝶最新的ERP應(yīng)用解決方案）中進(jìn)行編制個(gè)別報(bào)表。

　　第五步：集團(tuán)下屬公司將個(gè)別報(bào)表導(dǎo)入EAS系統(tǒng)

　　將生成個(gè)別報(bào)表通過接口導(dǎo)入工具導(dǎo)入EAS系統(tǒng)，生成EAS系統(tǒng)中的個(gè)別報(bào)表。

　　異構(gòu)系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成實(shí)現(xiàn)流程如圖。

　　第六步：下屬單位對(duì)個(gè)別報(bào)表檢查，確認(rèn)無誤后提交

　　各法定合并范圍的分子公司在EAS系統(tǒng)中對(duì)填制或?qū)�入的個(gè)別報(bào)表進(jìn)行報(bào)表項(xiàng)目差異、表內(nèi)勾稽關(guān)系、表間勾稽關(guān)系進(jìn)行檢查，確認(rèn)無誤后提交個(gè)別報(bào)表。

　　第七步：集團(tuán)總部或下屬子集團(tuán)接收下屬公司上報(bào)的報(bào)表

　　對(duì)于需要逐級(jí)進(jìn)行合并的報(bào)表，子集團(tuán)接收下屬公司的個(gè)別報(bào)表。不需要逐級(jí)進(jìn)行合并的個(gè)別報(bào)表直接由集團(tuán)總部接收。

　　第八步：子集團(tuán)在系統(tǒng)中自動(dòng)生成匯總報(bào)表

　　子集團(tuán)接收下屬公司上報(bào)的個(gè)別報(bào)表后，基于子集團(tuán)層面進(jìn)行匯總，得到各子集團(tuán)需要的匯總報(bào)表。

　　第九步：子集團(tuán)編制工作底稿

　　子集團(tuán)根據(jù)下屬公司上報(bào)的往來明細(xì)，自動(dòng)生成往來抵消分錄后，編制子集團(tuán)合并報(bào)表的工作底稿。

　　第十步：子集團(tuán)合并報(bào)表后，提交合并報(bào)表

　　子集團(tuán)根據(jù)工作底稿生成合并報(bào)表，確認(rèn)無誤后提交參與上一級(jí)的報(bào)表合并。

　　第十一步：總部報(bào)表匯總

　　總部接收二級(jí)子集團(tuán)提交的“合并報(bào)表類別”的子集團(tuán)合并報(bào)表生成集團(tuán)匯總報(bào)表。

　　第十二步： 總部工作底稿編制

　　總部對(duì)涉及總部和二級(jí)子集團(tuán)的往來交易明細(xì)自動(dòng)生成抵銷分錄，然后編制合并報(bào)表工作底稿。

　　第十三步：總部報(bào)表合并

　　集團(tuán)總部根據(jù)工作底稿在系統(tǒng)中自動(dòng)生成合并報(bào)表，確認(rèn)后進(jìn)行保存和歸檔。

　　三、企業(yè)應(yīng)用效果

　　EAS系統(tǒng)的應(yīng)用，為浙江物產(chǎn)帶來了一些明顯的效率和效益：

　�、偌瘓F(tuán)財(cái)務(wù)報(bào)表的報(bào)告時(shí)間由原先的15天縮短為5天。

　�、诩瘓F(tuán)總部能夠?qū)崟r(shí)在線監(jiān)控所有分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)狀況和集團(tuán)的一些管理報(bào)表。

　　③集團(tuán)建立了“三統(tǒng)一”的集團(tuán)財(cái)務(wù)管理體系：核算制度統(tǒng)一，科目統(tǒng)一，報(bào)表格式和項(xiàng)目統(tǒng)一；規(guī)范管理，統(tǒng)一數(shù)據(jù)，為對(duì)比分析建立了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

　　④大大提高了財(cái)務(wù)部門的工作效率。

　　在浙江物產(chǎn)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，最重要的就是運(yùn)用了現(xiàn)代信息技術(shù)，先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和業(yè)態(tài)是借助于信息手段才得以構(gòu)建和實(shí)施的。尤其在財(cái)務(wù)方面，利用金蝶EAS系統(tǒng)，經(jīng)過二次開發(fā)，實(shí)現(xiàn)了與成員企業(yè)原有各類財(cái)務(wù)異構(gòu)系統(tǒng)科目余額表的直接取數(shù)，確保了集團(tuán)對(duì)145家成員企業(yè)的財(cái)務(wù)信息的收集與監(jiān)控的及時(shí)性與準(zhǔn)確性，基本滿足了浙江物產(chǎn)集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理要求，使領(lǐng)導(dǎo)決策的“有據(jù)可查”。