【摘 要】 中介服務(wù)業(yè)的特征決定誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，但多年來由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不規(guī)范，政府對(duì)企業(yè)誠(chéng)信監(jiān)督機(jī)制不健全等，中介服務(wù)行業(yè)違背誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重阻礙了中介服務(wù)行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。本文以會(huì)計(jì)師事務(wù)所為例，論述了影響誠(chéng)信的四個(gè)主要因素。

　　【關(guān)鍵詞】 中介服務(wù)； 會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)； 誠(chéng)信

　　中介服務(wù)業(yè)是隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生，并為市場(chǎng)正常運(yùn)行提供服務(wù)的各種組織。但中介服務(wù)行業(yè)違背誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為時(shí)有發(fā)生，據(jù)工商部門的不完全統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)企業(yè)每年因失信而造成的經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5 855億元，誠(chéng)信問題已得到全社會(huì)的廣泛關(guān)注。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是以貨幣為媒介，以誠(chéng)信為基礎(chǔ)的信用經(jīng)濟(jì)，穩(wěn)定可靠的信用關(guān)系是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正常發(fā)展的前提和保證，沒有誠(chéng)信機(jī)制就不可能有完善的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，也就不可能有中介服務(wù)業(yè)的迅猛發(fā)展。由此可見，研究影響中介服務(wù)業(yè)誠(chéng)信因素具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義�，F(xiàn)以會(huì)計(jì)師事務(wù)所為例進(jìn)行分析。

　　一、組織形式

　　20世紀(jì)90年代以來，國(guó)家對(duì)會(huì)計(jì)中介服務(wù)業(yè)的組織制度進(jìn)行了改革，實(shí)行政企分離，使會(huì)計(jì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)獨(dú)立于政府部門，目的就是為了營(yíng)造誠(chéng)信約束、加強(qiáng)行業(yè)自律、提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量。1993年我國(guó)頒布的《注冊(cè)會(huì)計(jì)師法》規(guī)定，會(huì)計(jì)師事務(wù)所的組織形式可以采用合伙制和有限責(zé)任制兩種，但中國(guó)現(xiàn)有的5 000多家會(huì)計(jì)師事務(wù)所中，幾乎是清一色的有限責(zé)任制。有限的責(zé)任，巨大的收益，使會(huì)計(jì)師事務(wù)所和注冊(cè)會(huì)計(jì)師的違紀(jì)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于違紀(jì)收益。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，這進(jìn)一步刺激了會(huì)計(jì)師事務(wù)所和注冊(cè)會(huì)計(jì)師的違紀(jì)行為，從而影響了注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)的誠(chéng)信。在國(guó)外，會(huì)計(jì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)大多實(shí)行合伙制，合伙制會(huì)計(jì)師事務(wù)所因?yàn)槭秦?fù)無限責(zé)任的，所以促使合伙人在執(zhí)業(yè)過程中更注意保持獨(dú)立性和職業(yè)謹(jǐn)慎，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范和控制，提高執(zhí)業(yè)水平，提高審計(jì)質(zhì)量，從而更好地保證注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)的誠(chéng)信。

　　二、生存環(huán)境

　　按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，社會(huì)中介組織應(yīng)該公平競(jìng)爭(zhēng)，其競(jìng)爭(zhēng)的根本是服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)誠(chéng)信。但我國(guó)由于中介機(jī)構(gòu)多是伴隨政府機(jī)構(gòu)改革而分離出去、由各部門改制而成，在行政隸屬、業(yè)務(wù)范圍上與其保持著千絲萬縷的聯(lián)系。正是由于這種較強(qiáng)的行政依附，使得中介服務(wù)機(jī)構(gòu)在實(shí)際處理問題時(shí)難以保持中立立場(chǎng)，喪失誠(chéng)信約束，背離了社會(huì)中介組織“誠(chéng)信、客觀、公正”執(zhí)業(yè)的服務(wù)宗旨，無形中影響了中介機(jī)構(gòu)的權(quán)威性和公信力。

　　另外，大型國(guó)有企業(yè)的“內(nèi)部人控制”現(xiàn)象，使得聘用會(huì)計(jì)師事務(wù)所完全由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決定。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為了自己的業(yè)績(jī)，以提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相拉攏，以項(xiàng)目的承接相要挾，要求會(huì)計(jì)師事務(wù)所放棄原則、弄虛作假。反過來，由于大型企業(yè)和上市公司是注冊(cè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所業(yè)務(wù)收入的主要來源，企業(yè)為了生存，也不得不放棄誠(chéng)信。此外，中介服務(wù)機(jī)構(gòu)有時(shí)也是迫于政府部門的壓力放棄了誠(chéng)信。比如說，政府為了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、局面穩(wěn)定等方面，往往要求中介機(jī)構(gòu)做假，而中介機(jī)構(gòu)在執(zhí)業(yè)情況檢查、開業(yè)、停業(yè)等方面又要受當(dāng)?shù)刎?cái)政機(jī)關(guān)的管理�？v觀這些因素使注冊(cè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所不能也不敢違抗當(dāng)?shù)卣�府，只能放棄誠(chéng)信約束。