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德陽地稅局情系納稅人服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)

2003-9-29 8:44 德陽日報(bào)·劉勛 【 】【打印】【我要糾錯(cuò)
  市地稅局旌東征收分局成立于1997年6月,至今短短6年時(shí)間,分局轄區(qū)內(nèi)管戶由建局初的200余戶上升到1000余戶,稅收收入也由200萬元猛增至2002年的2658萬元,今年上半年,又實(shí)現(xiàn)了時(shí)間任務(wù)雙過半,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。這樣的喜人成績,歸根到底在于全局職工求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和鍥而不舍的精神。

  建局之初,辦公條件差、轄區(qū)管戶零散、稅源十分有限和管戶納稅意識(shí)差等諸多問題給工作的開展帶來了不小的阻力,分局領(lǐng)導(dǎo)、職工沒有抱怨,而是團(tuán)結(jié)一心、迎難而上,找問題的根源、加強(qiáng)宣傳,較好地解決了面臨的問題。在此過程中,他們用真心換回眾多管戶的信賴與支持。

  近幾年,分局圍繞“帶好隊(duì)、收好稅、執(zhí)好法、服好務(wù)”這一目標(biāo),堅(jiān)持把職工的職業(yè)道德作為工作重心來抓,加強(qiáng)對職工的思想政治教育,組織和引導(dǎo)職工立足本職崗位、勤奮工作、文明服務(wù),增強(qiáng)從事地稅工作的光榮感和責(zé)任感。同時(shí),分階段對職工進(jìn)行工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)20余期,培養(yǎng)職工良好的職業(yè)技能,并廣泛發(fā)動(dòng)職工投身于學(xué)業(yè)務(wù)、比技能的競賽中,涌現(xiàn)出了一批業(yè)務(wù)標(biāo)兵、文娛能手和電腦高手,形成了人人爭先進(jìn)、個(gè)個(gè)當(dāng)能手的良好局面。

  作為市地稅局直屬征收機(jī)關(guān),分局肩負(fù)著組織財(cái)政收入,調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)地方的重任,樹立良好的行業(yè)形象顯得尤為重要。為了最大限度地展現(xiàn)窗口綜合服務(wù)職能、提供優(yōu)質(zhì)的納稅服務(wù),分局狠抓辦稅服務(wù)廳的建設(shè),專門在辦稅服務(wù)廳設(shè)置銀行專柜形成稅銀一體化;采用窗口流水線作業(yè),實(shí)行一站式服務(wù);推行值班主任制度,及時(shí)解決征納矛盾。為了嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),1999年底,分局開始實(shí)行“準(zhǔn)軍事化管理”,專門組織職工到部隊(duì)參觀學(xué)習(xí),有意識(shí)地把職工培養(yǎng)成靈魂和體魄強(qiáng)健的“準(zhǔn)軍人”,從著裝、配證和上下班等都嚴(yán)格要求,這對于那些剛剛走上工作崗位的年輕人來說無疑是一種意志力的挑戰(zhàn)。如今,這支25人組成的、平均年齡才27歲的年輕職工隊(duì)伍已經(jīng)練就成為稅收戰(zhàn)線上的一支擁有鐵的紀(jì)律的朝氣蓬勃的生力軍。

  分局所負(fù)責(zé)的是德陽經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)內(nèi)(含八角工業(yè)園區(qū))所有企業(yè)及個(gè)體工商戶的地方稅收的征收管理工作,是開發(fā)區(qū)招商引資的前沿陣地。2001年底,自貢華拓科技來到開發(fā)區(qū)準(zhǔn)備投資辦企業(yè),分局領(lǐng)導(dǎo)聞?dòng)嵑笥H自前往公司,宣傳納稅政策、宣傳德陽良好的投資環(huán)境,并為他們提供生活上的方便,如今的四川省華拓實(shí)業(yè)發(fā)展股份有限公司已在德陽站穩(wěn)了腳跟。2002年,北京華聯(lián)超市準(zhǔn)備在旌東開辦一個(gè)大型超市,分局主動(dòng)上門為他們進(jìn)行納稅登記和政策咨詢,幫助他們解決開辦初期遇到的困難,令投資商感動(dòng)不已。

  本著“服務(wù)納稅人”的宗旨,分局堅(jiān)持實(shí)行“首問責(zé)任制”、“服務(wù)承諾制”,向納稅人提供文明優(yōu)質(zhì)的稅前、稅中和稅后服務(wù),各業(yè)務(wù)部門主動(dòng)向納稅人發(fā)放“稅務(wù)聯(lián)系卡”,并深入到廣大納稅戶中,堅(jiān)持將政策送上門、服務(wù)送到家?箵舴堑淦陂g,在餐飲娛樂業(yè)面臨關(guān)、停危機(jī)的緊要關(guān)頭,分局逐戶走訪納稅戶,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,認(rèn)真落實(shí)國家關(guān)于非典期間的稅收優(yōu)惠政策,真正把黨和國家的關(guān)懷送到納稅人手中,為他們排憂解難。

 。保梗梗鼓辏志謩(chuàng)建成為“德陽市青年文明號(hào)”;2001年,榮獲市地稅系統(tǒng)“最佳辦稅服務(wù)廳”稱號(hào);2002年,榮獲“四川省青年文明號(hào)”稱號(hào);2003年榮獲“德陽市巾幗文明示范崗”和“德陽市職業(yè)道德十佳標(biāo)兵單位”稱號(hào)。