廣西2012上半年會計從業(yè)資格無紙化考試網(wǎng)上報名問題解答

無紙化考試網(wǎng)上報名問題解答

　　一、二次報名的考生（即，以前參加過無紙化考試的考生），在進行網(wǎng)上報名的時，在網(wǎng)上報名設(shè)置密碼那一步驟提示“密碼錯誤”怎么辦？

　　答：因為上次已經(jīng)報過名，所以本次報名設(shè)置的密碼需要和上一次考試的密碼一致。

　　二、如何查找考生網(wǎng)上報名設(shè)置的密碼？

　　答：第一步

　　第二步

　　注意：如果的是二次報名（即，以前參加過無紙化考試的考生）的考生需要找回密碼，操作方法一樣，只需要在“手機號碼”那里輸入上次報名設(shè)置的手機號碼便可。

　　第三步：如果手機號碼已經(jīng)跟換，請撥打考區(qū)所在地的市財政局電話咨詢

　　三、易寶支付出現(xiàn)問題，提示“抱歉，沒有指定的支付方式”

　　答：請考生自己撥打“010-59370500”易寶客服電話進行質(zhì)詢。

　　四、考生已經(jīng)報名成功，但是發(fā)現(xiàn)部分資料未填或填錯，需要修改

　　答：1、如果考生在報名成功，但是未支付費用的情況下發(fā)現(xiàn)考區(qū)、考試名稱、科目、報名日期、姓名、性別、民族中的任何字段填錯，則無法修改，各市將考試數(shù)據(jù)收集好后，每天下班前將數(shù)據(jù)發(fā)到服務(wù)Q的郵箱等待處理。

　　2、如果考生在報名成功且已經(jīng)支付費用的情況下發(fā)現(xiàn)考區(qū)或者科目填錯，考生需要自己寫一份書面說明，將問題描繪清楚到當(dāng)?shù)刎斦�局蓋章后傳真給廣西財政廳，然后等待最終的處理方式。

　　3、其余的資料錯填，考試可以自己在廣西財政會計網(wǎng)首頁找到“修改網(wǎng)上報名資料”進行修改。

　　五、考生填寫報名信息后相片不能上傳？

　　答：1、請考生檢查相片規(guī)格，尺寸：114*156像素

　　類型格式：jpg格式

　　大�。翰淮笥�30KB

　　2、如果相片規(guī)格確定沒有問題，查看瀏覽器，不要使用360、搜狐等瀏覽器，請使用IE6.

　　六、考生不能進入網(wǎng)上繳費頁面，提示“證件號或密碼錯誤”

　　答：1、此處的輸入的證件號位“身份證”，并不是“受理號”。

　　2、查選考試密碼進行核對，查詢方法請見“問題二”。

　　3、在“證件號”和“密碼”確定沒有錯誤，仍然不能進入，請撥打報考考區(qū)所在地的市財政局電話進行咨詢。

　　七、南寧、崇左、區(qū)直本屬三個地區(qū)考生會出現(xiàn)“銀行卡已經(jīng)扣錢、但打印受理單卻提示未支付”問題

　　答：如果考生確認銀卡已經(jīng)扣除考試費用，則不需要再去繳費，請過24個小時之后再進行打印受理單，如果24小時之后仍然不行，請撥打技術(shù)服務(wù)熱線，進行咨詢。

　　八、南寧、崇左、區(qū)直本屬三個地區(qū)考生會出現(xiàn)“銀行卡沒有扣錢、但打印受理單卻提示已經(jīng)支付”問題

　　答：請考生確認銀行卡是否已扣款，如果未口款，請將考生資料反饋到報考考區(qū)所在地的市財政局，由財政局統(tǒng)計后在當(dāng)天下班前統(tǒng)一將數(shù)據(jù)反饋給技術(shù)進行處理。

　　九、由于訪問量過大會導(dǎo)致服務(wù)器重啟，除南寧、崇左、區(qū)直本屬三個地區(qū)外，其他地市也有可能出現(xiàn)“銀行卡已經(jīng)扣錢、但打印受理單卻提示未支付”問題？

　　答：請考生確認銀行卡是否已扣款，如果已扣款將報名信息反饋到報考考區(qū)所在地的市財政局，各市財政局統(tǒng)計好數(shù)據(jù)后在當(dāng)天下班之間同意將考生數(shù)據(jù)反饋給技術(shù)人員進行處理。

　　十、考試在進行網(wǎng)上繳費時，已經(jīng)進到銀行的支付頁面出現(xiàn)的其他問題

　　答：請考生撥打銀行客戶電話進行咨詢。