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公司的使命聲明應實現(xiàn)以下所有目標,除了
A.概述技術(shù)開發(fā)、市場拓展和產(chǎn)品差異化的策略
B.定義公司的宗旨
C.為高層決策人員提供全面指導
D.陳述指導公司行為的道德和倫理原則
【知識點】使命
愿景是企業(yè)在未來所能達到的一種狀態(tài)的藍圖,闡述的是企業(yè)存在的至終目的,回答的是“去哪里”的問題。
使命是企業(yè)存在的根本目的和理由,也就是企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù),在顧客、市場和社會中的“終極價值”定位。它回答了“企業(yè)為什么存在的問題”。
【正確答案】 A
【答案解析】 選項A:確定組織目標是戰(zhàn)略規(guī)劃過程的第一步。使命陳述是一種正式的書面文件,它定義了組織在社會中的目標,例如,以有益于公眾、雇員、股東和其他支持者的方式生產(chǎn)和分銷某些高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此,使命聲明沒有宣布具體的行動計劃。它沒有描述技術(shù)開發(fā)、市場擴張或產(chǎn)品差異化的策略,因為這些都是運營管理的任務(wù)。
選項B:使命陳述定義了公司的宗旨。
選項C:使命陳述為那些負責長期規(guī)劃的高層人員提供指導。
選項D:使命陳述越來越關(guān)注道德原則。
綜上,本題應選擇A選項。
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